繰越制度導入
いつもARUNAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、無理なく通い続けていただけるよう、今月より「繰越制度」を導入いたします。
ARUNAでは、身体の変化を育てるために「継続して通うこと」を大切にしています。
そのため、基本的には毎月の回数内でのご受講をおすすめしておりますが、「どうしても都合がつかない日がある・体調不良で」というお声を受け、繰越制度を設けることにいたしました。
繰越制度について
グループレッスン（月謝制）繰越について
- 月に1回まで繰越が可能です。
- 繰越調整費：500円
- 繰越分は翌月末までにご利用ください。
- 回数券の方は繰越対象外となります。
例）月2回プランで1回分を繰越した場合
翌月は「通常分2回＋繰越分1回」の合計3回ご利用いただけます。
ご利用の順番は、まず通常の月額回数分を消化し、最後に繰越分をご利用いただく形となります。
繰越分は翌月末までのご利用となり、期限内にご利用がない場合は失効となります。
また、繰越分をさらに翌月へ繰り越すことはできません。
【繰越方法】
ご自身で日程を調整していただき、繰越分も通常通りにご予約ください。
当日、繰越利用の旨をインストラクターへお伝えいただき、繰越調整費のお支払いをお願いいたします。
パーソナルレッスン（月謝制）繰越について
- 月に1回まで繰越が可能です。
- 繰越調整費：1回につき 1,000円
- 繰越分のご予約は、公式LINEにてご相談ください。
- 繰越の場合は担当インストラクターの指定はできません。
繰越分は翌月末までにご利用ください。
期限内にご利用がない場合、繰越分は失効となります。
また、繰越分をさらに翌月へ繰り越すことはできません。
繰越がある月は、通常の月額回数に加えて、繰越分をご利用いただけます。
例）月2回プランで1回分を繰越した場合
翌月は「通常分2回＋繰越分1回」の合計3回ご利用いただけます。
体調不良によるキャンセルについて
- 前日までにご連絡をいただいた場合は、キャンセル料はかかりません。当月内での振替にてご相談ください。まずは公式LINEへご連絡をお願いいたします。
- 当日キャンセルは、原則として1回分消化となります。
※ただし、高熱・感染症など明らかに無理ができない場合はご相談ください。
※度重なる当日変更やキャンセルが続く場合は、今後のご予約をお断りする場合もございます。
あらかじめご了承ください。
ご不明な点がございましたら、いつでも公式LINEよりお知らせください。
なお、スタジオのルールは予告なく変更となる場合がございます。また、すべてのご要望にお応えできない場合があることも、あらかじめご理解いただけますと幸いです。
みなさまが心地よく通い続けられる場所であるよう、丁寧に運営してまいります。
今後ともARUNAをよろしくお願いいたします。
